Professionelle und kundenfreundliche Briefe und E-Mails

Kommen Ihre Briefe, Angebote und E-Mails an, wenn sie ankommen?

Treten Sie professionell und empfängerorientiert in der Kommunikation auf (E-Mail, Briefe, Angebote, Verträge usw.) = Corporate Wording

Schreiben Sie Briefe, die

  • richtig verstanden werden,
  • die gewünschte Wirkung erzielen,
  • einen guten Eindruck hinterlassen.

 

In unserem Seminar erfahren Sie,

  • wie Sie kundenorientiert und lesefreundlich formulieren,
  • welche Formulierungen überholt sind,
  • was die neue DIN 5008 sagt.