Professionelle und kundenfreundliche Briefe und E-Mails
Kommen Ihre Briefe, Angebote und E-Mails an, wenn sie ankommen?
Treten Sie professionell und empfängerorientiert in der Kommunikation auf (E-Mail, Briefe, Angebote, Verträge usw.) = Corporate Wording
Schreiben Sie Briefe, die
- richtig verstanden werden,
- die gewünschte Wirkung erzielen,
- einen guten Eindruck hinterlassen.
In unserem Seminar erfahren Sie,
- wie Sie kundenorientiert und lesefreundlich formulieren,
- welche Formulierungen überholt sind,
- was die neue DIN 5008 sagt.